智能家居，又稱智慧家庭。這是一個提了很久的概念，我的記憶中海爾電器等國內(nèi)家電廠商很早以前就在提倡，但直到現(xiàn)在也不能說市場已經(jīng)興起。這兩年來，隨著Wi-Fi、ZigBee、藍(lán)牙和3G/4G通信等無線通信技術(shù)也進(jìn)入到智慧家庭，智能家居市場再一次被炒熱。尤其是在物聯(lián)網(wǎng)市場被熱炒的背景下，智能家居的產(chǎn)品逐漸進(jìn)入到了家庭中。但一個不久前的新聞讓人不由得深思：智能家居產(chǎn)品的技術(shù)條件真的成熟了嗎?
事情大概是這樣的：沿海某城市一個條件不錯的家庭，去年在買新房裝修的時候，就是按照智能家居的概念，在房間內(nèi)安裝了智能的燈光控制、窗簾控制、家電的無線操控和遠(yuǎn)程監(jiān)控等，起初可以說是智能家居的完美典范。主人只要通過操作一個安裝在平板電腦上的軟件，就可以控制燈光、窗簾、門禁、洗衣機(jī)、冰箱等所有家居設(shè)備。房子裝修完畢，可謂一舉進(jìn)入到了高科技的智能家居時代。
但好景不長。不到半年這套智能家居系統(tǒng)就出了問題，起初是窗簾不受控制，后來甚至門鎖也出問題。一下子，這家人就陷入到要命的麻煩之中：窗簾控制失效，晚上怎么睡?門禁不受控制，財產(chǎn)與家人安全就沒有保障。過去這都不是個大事的裝修質(zhì)量問題，到了智能家居時代，反而一下子變成了大問題。
更嚴(yán)重的還在后面。業(yè)主安裝時交了維保費用，開始負(fù)責(zé)銷售這套系統(tǒng)的公司還上門維修。但這套智能家居系統(tǒng)是本土代理商代理的一家國外的系統(tǒng)方案。今年這家原廠調(diào)整了銷售策略，該代理商失去了業(yè)務(wù)經(jīng)營的權(quán)利，公司的技術(shù)人員因此離開，從而無法再提供技術(shù)支持。業(yè)主新買的房子，承擔(dān)如此豪華和高科
