無論是地板的從業者，還是地板的使用者，都將一句話牢牢記在心里“三分地板，七分服務”。雖然國民經濟的支柱產業以工農業為主，但是近幾年服務業已經逐漸成為吸納人力資源并更容易獲得消費認可的產業，這也預示著市場競爭逐步進入服務領域。 地板是一種耐用消費品，在賣場租金上漲、品牌數量暴增的大背景下，地板企業以服務制勝市場變得越來越迫切。地板產業經歷了拼規模、拼檔次、拼價格等模式，已經逐漸將拼服務作為核心競爭力，從而建立起高效的商業盈利模式。 地板品牌的服務競爭不斷升溫，很多地板品牌紛紛打出“金管家”、“360°全方位”“4S”等為口號的地板服務機制。剔除售后服務，地板皮那批還可以為消費者帶來哪些便利而優質的服務呢? 首先，地板品牌的整木家居路線，為消費者選購木制品相關家居用品提供了便利。整體化家居，保證消費者家裝風格、裝飾物、色彩選擇、審美偏好等諸多因素完美融合，呈現出和諧而個性的家裝環境。 其次，地板品牌設置追蹤服務，為每一批次出產的地板產品貼上標簽，讓地板產品具有獨特的身份信息。企業可以建立起地板追蹤信息，對銷售出去的每一塊地板進行回訪，從而壯大客戶資料庫，也二次營銷打好基礎。 第三，打理打造實景化地板營銷，利用數碼產品或者客戶鋪裝效果的實體圖片鑒賞冊。地板產品如果只是在墻面展示，遠遠無法營造出鋪裝效果，消費者對于無法預測到的消費體驗，總是會有較多的顧慮，因而將地板產品融入家居實景中，想回更有感染力。 地板競爭步入服務制勝的時代，唯利益論不能再橫行于世。吊頂門店的整體裝修效果是戰略性的問題，要想打造一家有吸引力的家居建材門店，設計是關鍵。 首要任務就是把品牌的定位和經營理念凸現出來。一個好的門店裝修，這是營銷的一個重要方面，顧客在采購商品的同時，一個優雅、具有極高審美標準的環境能起到重要的促進作用，在顧客看來，如果注重裝修設計，這樣的品牌是擁有一定實力的企業，從門店的裝修中就可以對集成吊頂企業產生信賴之情，企業將門店的裝修建設好，也是維系品牌的過程。集成吊頂企業要將門店與銷售結合起來，做到以門店突出品牌，用品牌維系店面。 做好相關信息的整理收集：在專賣店設計之前，做足門店整體環境與相關信息的收集和整理工作。這一點是大多數企業都忽略的環節，也是造成門店設計與裝修效果不統一的原因之一。在展開門店設計裝修之初，系統將針對品牌、產品的相關信息進行總結，并結合同類型產品門店建設的成功案例。 做好賣場門面的效果：合理的做好門店整體店面形象，尤其是門面的效果。一間專賣店，門面形象是吸引消費者的第一眼。通過對消費者第一眼的吸引，將消費者帶入門店中，在進行下一步的營銷步驟。 門店裝修色彩的應用：色彩設計首先就是服務于賣場氣氛的營造，而色彩能夠做到這一點，就在于它的感性特點和豐富的表情。穩定的色彩感覺可以讓消費者安心的選購。在色彩上最好與品牌以及季節相掛鉤，從根本上就能夠給消費者以視覺上帶來滿足。 燈光在門店中的表現：大部分的顧客看重門店的燈光設計，且會直接影響顧客的購買。門店內在光線的處理上，不可太刺眼，亦不可太暗，適度的柔和，既可清楚的看清產品，又可營造專賣店的文化氛圍;具體的運用上，還要根據不同的功能區，選用不同明暗、色彩的光源，燈光布局。如在產品展示的地方可考慮直接照射，沒產品的地方利用間接照明等方法。 做好門店中的產品布局：在進行產品陳列時就要根據吊頂產品不同的風格和用途加以區隔。把產品區分出不同的區域、不同用途進行門店的陳列。讓消費者根據自身的實際情況各取所需;在不同裝飾風格的產品系列之間，充分利用隔斷和展廳的拐彎與邊角的地形加以區隔利用，使各種產品系列交相輝映又相對獨立。 產品展示櫥窗的設計：人們通常是通過店面的櫥窗而進店購買的。店鋪的櫥窗設計能有效的吸引各種類型的過往顧客停下腳步，仔細觀望，并達到進店購買的最終目的。因此，店鋪櫥窗形象的好壞，直接影響了顧客的進店率。 吊頂企業做到用門店的良好裝修帶動消費者購買，除了要在門店的設計、裝修中結合自身品牌的特點和風格外，還要不斷地從周圍成功品牌的實例中吸收新的內容，完善和發展設計與展示的內涵。這樣不僅從市場中源源不斷地收到實效，還能有力推動整個品牌在形象、文化、品質上的提升。
