買了好幾桶的涂料，工人老說不夠用；商家聲稱絕對環保的油漆，裝修完發現甲醛還是超標；明明買的是名牌涂料，可涂到墻上的卻是另外一個牌子。連日調查泉州涂料市場發現，上述問題已經成為消費者使用涂料時最大的疑問，可是沒有相關證據，有的消費者忍了，有的則是忽視了。近日，泉州市鯉城區中區工商所所長莊惠平，向本報透露了涂料銷售及使用過程中的一些貓膩，并給出相應的對策，提醒市民注意。 “你的新房是準備結婚用的嗎？我們這有專門的婚房漆，保證無污染，為懷孕做好鋪墊。等你有了小孩，還可以到我們這邊來買專為兒童房設計的兒童漆。”在泉州市區湖心街，某品牌漆專賣店的老板這樣向筆者推薦，聽起來真夠專業的。在店內，該品牌的桶裝漆上雖然標著各種配料的化學成分含量，可還是打著“綠色環保”的字樣，老板還向筆者打包票說：“絕對環保。” 市區田安路一家漆店，促銷小姐則向筆者推銷起一種智能漆，說是利用光觸媒、負離子、納米等原理，將室內的氣體垃圾清除。按照重量不同，分為188元和298元兩種。“如果你嫌價高，我們還有其他品牌，也都是環保的。”促銷小姐說。 涂料店的地址較為分散，昨日，為了多了解一下市場行情，筆者還來到了市區新華路。這里一家銷售涂料的店內品牌較多，可是有的標了凈含量，有的沒有標，有的凈含量標的是公斤，有的標的卻是升。店老板說，如果要經濟實惠一些，可以買晉江某廠家生產的涂料，一桶40多斤也才40多元，仔細看一下外包裝，筆者發現這款涂料也打著“綠色環保”的字樣，老板拿不出相關的檢測報告，雖然保質期為6個月，可是生產日期這一欄是空白的。問到這些，老板解釋說：“這款涂料在我們店內非常暢銷，這些都是新到的，不可能是過期的，你就放心用吧。”一邊解釋，老板一邊打開了包裝桶的蓋子，桶內的涂料用塑料袋裝著，可以自由開口。 桶外包裝沒有標明涂料的凈含量，桶內涂料到底是多重，是否存在缺斤少兩的情況可就難說了。在采訪中，當問到售后等問題時，不少涂料店的老板都稱，他們的產品絕對不會出現質量問題。 日前，泉州市鯉城區中區工商所莊惠平所長向筆者透露了一些涂料銷售及使用過程中的貓膩。 貓膩1：調包計 涂料是定量包裝產品，由于消費者對其認知度和辨識度很低，產品性能的判別主要依賴于制造商的標志。因此，在消費環節，消費者的非專業購買和油漆工的左右，很容易受到蒙騙。比如，有的家庭110平方米的房子用一桶涂料就夠了，可由于裝修工的人為操作，一個70平方米的房子要用好幾桶。此外，油漆工將好的涂料“調包”成差的，或你在專賣店買的價高的涂料，不誠信店主的使壞，結果拿回家卻是價格低的同品牌貨。 工商支招：購買時要看準商品的外包裝，留意是否有幾款相似包裝的標志，以免拿錯。裝修時，可以盯住裝修的油漆工，防止他將好涂料調包。 貓膩2：蓄意夸大功能 消費者不理智，不具備涂料產品的相關知識，不綜合考慮信息。最典型的是現在涂料行業內盛行的所謂“五合一”產品。把一般涂料應該具有的基本功能蓄意夸大，這五種功能包括：防霉、易擦洗、覆蓋細微裂紋、持久靚麗和氣味芬芳。實際上，涂料的防霉和覆蓋功能都是基本功能，現在卻被商家拿出來做了賣點。為兩項本應該具備的功能，消費者多花了不少冤枉錢。 工商支招：不要盲目相信商家的炒作，了解自己的需求，選擇相應的產品，購買前咨詢專家。至于是否具有綠色環保功能，一定要有相關部門檢測報告作為證據，消費者購買時一定要注意，不要一味相信“綠色環保”的宣傳語。 貓膩3：只銷售不服務 大部分消費者在購買涂料時只重眼前效果，而忽略了服務。商家在銷售時只有關于產品的介紹，而絕口不提售后服務。當墻體出現掉色、掉粉等問題時，無處解決。廠家多半要求消費者直接與經銷商解決，即使當時答應上門維修，時間也會一拖再拖，最終不了了之。 工商支招：在經濟條件允許的情況下，盡量選擇名牌產品；沒有售后服務的廠家一般以“沒必要”、“不會出現問題”等說法推脫；給廠家直接打電話，詢問上門維修的時間，好的廠家會承諾24小時內上門服務。 貓膩4：缺斤少量 缺斤少兩、混淆容積與重量的概念外，部分涂料生產企業和經銷商還合伙在包裝量上做手腳。一些消費者購買的涂料可能會存在短斤少兩的現象，但也不會回去稱重，太麻煩，而且沒有好的辨別方法。 工商支招：盡量挑選大的品牌企業的涂料產品，以保障自己的利益。另外，消費者在打開包裝后也要做到“一看、二聞、三擦”，即看涂料有無沉降、結塊現象；聞涂料有無發臭、刺激性氣味；將涂料涂刷于水泥地板上，涂層干后，用濕的抹布來回擦洗，乳膠漆的涂層一般不會被破壞，水溶性涂料在擦洗幾次到幾十次時會出現掉粉的現象。
