中國電子商務(wù)將在未來幾年得到持續(xù)增長，預(yù)計(jì)到2014年，中國電子商務(wù)市場總規(guī)模將達(dá)到1760億美元，在過去5年，中國電子商務(wù)的平均增長率在 90%以上。目前中國4.2億的網(wǎng)民中有1.5億網(wǎng)民選擇網(wǎng)上購買商品，占網(wǎng)民總數(shù)的35%。如此龐大的數(shù)字對(duì)于企業(yè)來說是一塊絕對(duì)的“肥肉”，對(duì)于櫥柜行業(yè)來說無疑是一塊“香餑餑”，各企業(yè)紛紛打起自己的算盤，先后大力進(jìn)攻電子商務(wù)市場。
網(wǎng)絡(luò)營銷確實(shí)是一個(gè)趨勢，隨著網(wǎng)站建設(shè)的完善，櫥柜行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷會(huì)成為接下來3—5年的主要營銷渠道。都說2012年是櫥柜行業(yè)電子商務(wù)元年，各大櫥柜品牌廠商對(duì)電子商務(wù)也是躍躍欲試，但是真正涉足的還是少數(shù)，其實(shí)他們是有更多更深層次地?fù)?dān)憂。
網(wǎng)購有時(shí)候不一定是櫥柜本身的問題，畢竟很多朋友都會(huì)在賣場看好后去網(wǎng)上買，省錢啊。但是網(wǎng)購主要的風(fēng)險(xiǎn)是運(yùn)輸吧，畢竟這個(gè)損失賣家也不會(huì)賠，而且也沒有售后保障，壞了修起來麻煩啊，況且自己組裝也不是一個(gè)輕松的活。
目前電子商務(wù)最大的瓶頸在于物流和售后，“現(xiàn)在的物流并不‘給力’，而且淘寶店是由總部統(tǒng)一管理，比較難給予消費(fèi)者最為直接的售后服務(wù)。”陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜產(chǎn)品不像圖書、電器那樣是單一的產(chǎn)品，“其實(shí)還包括安裝、鋪設(shè)等售后服務(wù)，如果沒有解決這個(gè)環(huán)節(jié)就單純上線出售，可能會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生不良的影響。”
櫥柜企業(yè)大部分都是采用層層代理的機(jī)制，在這些機(jī)制的影響下，價(jià)格早已發(fā)生偏差，無法統(tǒng)一，這個(gè)對(duì)于電子商務(wù)來說自然是致命傷。此外，經(jīng)銷商代理制下廠家更是不敢貿(mào)然開展電子商務(wù)，因?yàn)樯婕暗饺珖?jīng)銷商的利益問題。中國的電子商務(wù)進(jìn)入門檻很低，但是櫥柜企業(yè)要開展電子商務(wù)還是不能貿(mào)貿(mào)然的進(jìn)行，它依賴于櫥柜企業(yè)內(nèi)部即是龐大的經(jīng)銷商系統(tǒng)的支持。所以說中國的櫥柜企業(yè)要涉足電子商務(wù)，必須解決好渠道問題，畢竟傳統(tǒng)渠道現(xiàn)在還是占據(jù)主流地位的。
眾多櫥柜企業(yè)目標(biāo)消費(fèi)市場就在本地，沒太多必要在電子商務(wù)上下大力氣。大多數(shù)櫥柜企業(yè)規(guī)模不大，品牌影響不突出，加上經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，受消費(fèi)觀念等原因，櫥柜企業(yè)不得不量體裁衣，先穩(wěn)固本土市場，再拓展其他地區(qū)。好高騖遠(yuǎn)地瞄準(zhǔn)全國大市場，大力推行電子商務(wù)，是絕大多數(shù)家企的實(shí)力所不能勝任的。因此，在目前的局勢下，企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模電子商務(wù)的條件遠(yuǎn)未成熟。
櫥柜的產(chǎn)品屬性以及產(chǎn)品定制化等問題，對(duì)于許多消費(fèi)者來說，在購買櫥柜時(shí)出于消費(fèi)習(xí)慣，一般會(huì)親自到現(xiàn)場觀看、挑選。同時(shí)，櫥柜不像其他價(jià)格低、重量輕的小商品那樣擁有運(yùn)輸、換貨、退貨的便利性。因?yàn)椋瑱还袷且环N體積、重量較大、拆卸繁瑣的非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，其運(yùn)輸難度很高，從而物流成本也會(huì)較高，這令企業(yè)和消費(fèi)者都較為顧慮。從目前來看，櫥柜企業(yè)可在小型、可折疊、標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的櫥柜產(chǎn)品上開發(fā)電子商務(wù)，而大型櫥柜產(chǎn)品則宜謹(jǐn)慎。
